ICE Barcelona “trás bastidores”

Qual foi a logística que vocês implementaram para esta primeira edição do evento em Barcelona, depois de tantos anos realizando-o em Londres?
Nossos preparativos para a mudança começaram assim que o conselho consultivo de expositores que reunimos para considerar as propostas de cidades optou por Barcelona, em agosto de 2023. Lançamos um extenso programa de orientação que nos levou a receber equipes de expositores de todas as partes de suas respectivas operações, jornalistas do setor, líderes de pensamento e, é claro, nosso próprio pessoal responsável pela ICE e pela iGB Affiliate. É um clichê, mas foi um exercício militar. A quantidade de detalhes envolvidos na transferência de um evento do porte da ICE/iGB Affiliate do Reino Unido para a Espanha é difícil de descrever. Também há vários novos relacionamentos que precisam ser aprendidos, mas é disso que se trata a organização de eventos. Fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para ajudar a cumprir a visão que nossas partes interessadas tinham e que compartilhamos tanto para a ICE quanto para a iGB Affiliate. Sempre há espaço para melhorias e sempre estaremos em busca da perfeição.

Você poderia fazer uma avaliação considerando as características das instalações, o tamanho do local, sua localização na cidade de Barcelona pela primeira vez e a acessibilidade dos participantes?

Essencialmente, Barcelona nos dá a oportunidade de expandir e atender às necessidades de nossos expositores que querem mais espaço e que usam a ICE para mostrar suas marcas. A ICE e a iGB Affiliate 2024 ocuparam cada milímetro quadrado de espaço para exposições e reuniões no ExCeL London. Com 100.000 m², foi a maior feira de jogos de azar já registrada. Os visitantes da ICE e da iGB Affiliate 2025 foram presenteados com 120.000 m² de inovação. Em última análise, ao longo das próximas cinco edições, nossa meta é ocupar até 200.000 m² e atrair um público de 100.000 pessoas. Isso simplesmente não seria possível em Londres.

A mudança para a Fira Gran Via Barcelona nos permitiu acrescentar novos recursos e aprimorar os já existentes. Por exemplo, a primeira “Association Assembly” da ICE foi criada para permitir que os órgãos comerciais promovessem seus valores e criassem novas oportunidades para a comunidade de jogos em todos os setores e regiões geográficas.

O rebatizado “Foro Mundial de Jogos" (World Gaming Forum, anteriormente ICE VOX) incluiu a “Sessão Informativa Regulatória Mundial” (World Regulatory Briefing), a nova “Casino & Conferência de Líderes" (anteriormente ICC) e a nova “Conferência de Jogos e Esports” - anteriormente (Esports Betting Conference). 

O evento ofereceu conteúdo exclusivo, seminários aprofundados, discussões em mesas redondas de alto nível e eventos de redes de contatos, proporcionando um lar para os líderes de pensamento, inovadores, desafiadores e formuladores de políticas do setor. O espaço adicional na Fira Gran Via Barcelona nos permitiu adicionar uma sala VIP exclusiva em estilo de clube, um jardim dedicado ao networking e acesso a uma série de serviços de concierge.

A combinação de expositores de classe mundial, conteúdo de classe mundial e recursos de classe mundial sustentará a capacidade da ICE e da iGB Affiliate de atender às necessidades de toda a comunidade internacional de jogos.

Zona de Jogo Sustentável

Como o Jogo Mais Seguro foi representado?

Barcelona testemunhou o lançamento da rebatizada Sustainable Gambling Zone (Zona de Jogo Sustentável), que incluía 26 entidades de jogos de azar mais seguros ocupando 490 m² de espaço. A Zona, que foi patrocinada pela Flutter Entertainment, empresa controladora da operadora líder mundial de apostas esportivas on-line e iGaming, hospedou três dias de conteúdo educacional, incluindo dois dedicados à proteção do consumidor e um ao ESG. As instituições de caridade Safer Gambling Gordon Moody (€30.000), Fejar (€25.000) e FES (€10.000) foram nomeadas como beneficiárias do fundo de caridade gerado pelos patrocinadores da ICE Sustainable Gambling Zone.

O fundo de 65.000 euros foi o resultado de generosas doações de marcas líderes, como Cirsa, Grupo Orenes, Betsson Group, Flutter, Acordjoc, Alea, Novomatic, Playtech e Novomatic Spain, e eleva o total doado na ICE para 385.000 euros.

Estou extremamente orgulhoso pelo fato de a Clarion Gaming ter sido a primeira organizadora de eventos a adotar um jogo mais seguro ao introduzir a ICE Consumer Protection Zone há sete anos, que acabou estabelecendo um modelo a ser seguido por outros eventos.

Recorde de participação mundial

Qual foi a resposta dos participantes a essa primeira edição em Barcelona?

No momento em que escrevo, estamos realizando todas as verificações forenses e consultas de dados. No entanto, posso confirmar que a participação combinada das duas feiras estabelecerá um novo recorde mundial de participação em qualquer evento de jogos.

Em breve, iniciaremos um relatório abrangente para toda a empresa, seguido de pesquisas sobre a experiência dos expositores e visitantes, conduzidas por uma agência especializada externa independente. Fazemos isso após cada evento que organizamos, mas conhecer em detalhes a resposta à realocação torna essas pesquisas ainda mais significativas.  Nosso principal objetivo é identificar os aspectos da experiência do expositor e do visitante que podemos melhorar. Esse não é um projeto de vaidade, mas parte de nosso compromisso com a melhoria contínua. De modo geral, todo o feedback publicado em toda a mídia e os comentários enviados diretamente a mim foram extremamente positivos.

Espanha no centro do palco

Qual foi o impacto desta edição na Espanha, o sul da EMEA, como um ponto central para jogos regulamentados pela comunidade?

Esperamos que a realização da maior e mais influente feira de jogos do mundo em Barcelona ajude a refletir o status do setor espanhol como parte do setor de tecnologia de jogos mais amplo, destacando seu profissionalismo, compromisso regulatório e contribuições para a economia nacional. Ao reunir os órgãos reguladores, ela promoverá a cooperação para combater o jogo ilegal e posicionará a Espanha como um setor estritamente regulamentado e em conformidade. 

Além disso, o instituto de pesquisa ICE que lançamos em Barcelona, anunciando bolsas de pesquisa com instituições acadêmicas espanholas, contribuirá para a criação de evidências e a transferência de conhecimento. Ele colocará a Espanha no centro das atenções para aumentar nossa compreensão do impacto do jogo na sociedade e na economia. Por fim, as contribuições feitas pelas empresas espanholas de jogos de azar para o fundo da Zona de Jogo Sustentável apoiarão o importante trabalho que está sendo realizado pelas três instituições beneficentes bem-sucedidas.

Barcelona como um centro de inovação e criatividade

Que aspectos da cidade anfitriã foram integrados à experiência do evento?

Como um prelúdio para a abertura da feira, organizamos o ICE X Global Gaming Gala, um evento noturno exclusivo, apenas para convidados, realizado no Museu Nacional d'Art de Catalunya. O evento reuniu 600 das figuras mais influentes do setor global e da cidade de Barcelona em uma noite de glamour, expectativa e emoção e incorporou o histórico evento WRA, que tradicionalmente ocorre no primeiro dia da ICE.

Foi um início de semana espetacular, abrindo caminho para que nossos visitantes vivenciassem a ICE e a iGB Affiliate Barcelona juntamente com as centenas de eventos localizados em todo o novo lar da comunidade global de jogos.

Barcelona é reconhecida como um centro de inovação e criatividade, e acredito que a ICE e a iGB Affiliate refletiram essas características. O setor de jogos é um dos primeiros a adotar novas tecnologias que podem aprimorar a experiência do cliente, impulsionar a excelência operacional e melhorar a sustentabilidade. Nossa mudança para uma cidade conhecida por sua herança digital e que abriga várias empresas de tecnologia proporcionou uma oportunidade de interagir com as partes interessadas que atualmente operam na periferia do setor de jogos, mas que muitas vezes são seus fornecedores de tecnologia mais importantes. Pela primeira vez, organizamos uma visita guiada VIP à ICE Innovation and Technology para fornecedores de tecnologia e investidores, dando-lhes a oportunidade de conhecer os últimos desenvolvimentos e inovações que estão redefinindo o setor.

A ICE como um evento de referência para o setor global de jogos

Que elementos desta edição você considera que fazem com que a ICE continue a ser a referência para o setor global de jogos?

Eu gostaria de deixar bem claro que somos facilitadores de oportunidades. Nosso papel é ajudar o setor a atingir seus objetivos, estar na vanguarda, ser capaz de responder rapidamente, ser ágil e oferecer tudo com os mais altos padrões de profissionalismo possíveis.

Tudo o que fazemos é feito em parceria com nossos clientes. Buscamos proativamente as partes interessadas para compartilhar suas esperanças e visões para o negócio.

Nós nos esforçamos para sermos ouvintes ativos. Com base no fato de que nossos clientes sabem mais sobre seus negócios e sobre o setor do que nós mesmos, inserimos todo o conhecimento e análise no ciclo de desenvolvimento. O show que os participantes experimentaram na ICE e na iGB Affiliate é o resultado de ouvir e agir de acordo com o que nossos clientes desejam. É um processo simples e descomplicado que se baseia em uma paixão por esse setor maravilhosamente dinâmico e empolgante.